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公司战略与文化
公司愿景:中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团。
公司战略:以客户为中心,坚持现有业务持续稳定增长,坚持变革创新,坚持价值和回归保险本原,抓住城镇化和老龄化历史机遇。
公司使命:为客户提供幸福生活的保障;为股东贡献稳定持续的回报;为员工创造成就自我的机会;为社会增添和谐安宁的力量。
公司价值观:诚信 责任 公平 创新 进取
经营理念:创造价值 稳健持续
工作原则:简单 客观 协作 责任[2]
2品牌价值
新华保险以强大的实力和服务能力为客户提供全面、优质的风险保障和理财服务,已成为行业领先的、具有较大品牌影响力的寿险公司之一。
◎在世界品牌实验室(World Brand Lab)评选的2013年(第十届)《中国500最具价值品牌》排行榜中,公司位居榜单第93名。[3]
◎在由中国妇女发展基金会、中民慈善捐助信息中心、中国公益研究院等共同主办的第二届“中华女性公益慈善典范”评选中,公司获“十大关爱女性企业”奖。
◎在《半月谈》及《中国品牌》举办的第四届“品牌生活榜”2013金融榜评选中,公司获“最值得百姓信赖的保险机构”奖。
◎在《中国经营报》举办的2013卓越竞争力金融机构评选中,公司获“2013卓越竞争力本土保险公司”奖。
◎在《21世纪经济报道》主办的第八届亚洲金融年会上,公司获“2013年度社会公益贡献奖”。
◎在《华夏时报》主办的第七届“金蝉奖”评选中,公司获“2013最受投保人信赖的保险公司”奖。
◎公司获中国社工协会企业公民委员会颁发的“2013中国优秀企业公民”奖。
◎在和讯网主办的“第十一届财经风云榜”中,公司获“2013年年度最受信赖寿险公司”奖。[4]
3销售网络
新华保险建立了覆盖全国各省、市、自治区的机构网络和多元化的销售渠道,致力于为客户提供便捷、优质的寿险服务。
截至2013年底,新华保险在全国拥有35家省级分公司、246家地市级中心支公司、550家支公司、774家营销服务部及21家营业部,形成了包括个人代理、银行代理及各类创新渠道在内的多元化销售和服务渠道。
4产品特色
新华保险坚持“以客户为中心”的产品开发理念,深入研究人生不同阶段的保障需求,形成了鲜明的产品特色。产品口号“会长大的保险”深入人心,赢得了广大客户的喜爱和信赖。
针对客户的差异化需求,新华保险建立了完善的产品体系,涵盖普通型保险产品和新型人身保险产品,可充分满足人生各个阶段对于意外风险防范、健康、医疗、养老、子女教育、家庭理财等方面的需求。
5服务平台
新华保险坚持“以客户为中心”,不断完善服务平台建设,为客户提供便捷、温馨的服务体验。
◎1300余家标准化客户服务中心遍布全国,覆盖公司所有机构网点,为客户提供便捷、贴心、专业的一站式服务。
◎95567全国统一客户联络中心可以为全国客户提供7X24小时全年无休的投保咨询及理财顾问预约、理赔报案、保单查询、单证补发、联系信息修改、回访等服务。
◎新华保险官网、掌上新华移动服务平台为全球客户提供在线保单自助服务;手机短信、电子邮件通知提供覆盖保险业务全流程的消息提醒、温馨慰问、账单信函服务。
◎推出道路紧急救援、12小时家庭医生、中医养生和客户服务节系列活动等附加服务,使客户感受到新华保险贴心的关爱。
6快易理赔
新华保险从客户的需求出发,不断提升理赔服务水平,致力于打造更快、更易、更关怀的理赔服务。
◎1.95天 平均理赔时效1.95天。
◎60分钟 3000元以下的小额赔付1小时内办理完毕。
◎30天 复杂重大的赔案30天之内处理妥当。
为向客户提供更加方便、快捷的理赔服务,同时,新华保险还推出了保单一号通、保单无障碍迁移、保全免单服务、保全失单服务、保全失单保障、3G移动理赔、理赔款预付、全球化人身风险服务管理方案、理赔星级标准管理模式、理赔关怀公益活动等一系列创新举措。
7风险管控
2013年,新华保险不断深化全面风险管理体系建设,风险管理水平进一步提升。
◎“强化内控合规管理,服务公司战略转型”:公司大力开展全面风险排查及内控评估工作,持续改善内控状况;加强合规监测和考核,进一步健全问责管理体系,严防增量风险,为“以客户为中心”的公司战略提供保障。
◎“完善审计体系建设,加强非现场监督管理”:公司将审计职能上收至总公司,建立起垂直独立的审计体系,提升审计资源管理效率,厘清前、中、后台管理职责,同时完成非现场审计分析系统上线,推动公司审计监督水平进一步提升。
◎“优化风险管理工具,提升风险管理专业化”:公司开发建设风险管理信息系统,持续优化风险计量模型,加强风险监测,完善风险评估手段,不断提升风险管理专业化水平。
8人才队伍
新华保险倡导“海纳百川,兼容并包”、“唯德才兼备者为用”的用人理念,凝聚了一支优秀的管理团队,培育了一支强大、专业的销售队伍,这是新华保险实现提升和超越的原动力,也是新华保险所拥有的不可比拟的优势。新华保险通过高峰会、明星俱乐部、内报内刊、交响音乐会等形式,为各类人才发挥自己的聪明才智创造了良好的工作氛围。
9社会责任
新华保险坚守“创造价值、稳健持续”的经营理念,致力于打造最优秀的企业,追求商业价值、社会价值最大化,自觉履行社会责任,积极投入公益慈善事业,为促进社会的和谐进步和改善人们生活质量做出了不懈的努力。
◎稳健经营,创新发展,成为国内具有领先优势的寿险公司之一。
◎关注经济民生,努力创造社会财富,发挥经济补偿功能,在社会保障制度改革中发挥积极作用。
◎持续致力于公益慈善事业,广泛参与捐资助学、扶危济困、健康医疗、环境保护、体育事业等公益慈善项目,为改善民生、建设和谐社会做出了积极的贡献。
1000万元
2006年以来,新华保险向甘肃、内蒙等严重缺水地区捐款1000万元,建设1万口“母亲水窖”,受益户数为11333户,受益人口达53421人。
100所
2007年在四川省16个地市捐资兴建100所“新华保险——四川留守学生之家”,关爱农民工留守在家的孩子。
35亿元
2008年,在南方雨雪冰冻灾害和“5·12”汶川地震中,新华保险均第一时间行动起来,寻找客户,主动理赔,以各种方式举全公司之力抗灾救灾。在汶川地震中,公司和员工捐款1500多万元用于救灾和灾后重建,为赴灾区救援的13000多名消防官兵赠送总保额35亿元的意外伤害保险。
600万元
2010年,在青海玉树地震中,新华保险快速反应,发起“一个不能少”寻找灾区客户行动,公司和员工向灾区捐款超过600万元。
412万元
2011年,公司致力于参与大量公益慈善项目,涉及教育、环保、体育等多个方面,全年共捐赠人民币412万元,以及衣物、书本等大量物资。
308万元
2012年,公司在全系统内组织实施“母亲邮包寄深情·新华大爱暖万家”大型公益慈善项目,全系统1500多家机构的内外勤员工自愿捐款,尽己所能,共为“母亲邮包”捐款超过308万元。
500万元
2013年,公司特别设立“新华保险妇女儿童关爱基金”,并于4月20日四川雅安芦山发生地震后,第一时间启动应急预案,向地震灾区捐款500万元,并通过该专项基金开展雅安校园安全饮水公益项目。[5]
10保险产品
产品特色
快速见利--每两年返还保额10%
安全获利--满期返还保险费
双重增利--保额分红+累积生息
无忧得利--投保人保费豁免
灵活享利--期满可转换养老年金
产品基本信息
交费期间:一次交清,5年、10年、20年交
投保年龄:
一次交清、5年交、10年交交费期间,投保范围为0-55周岁;
20年交交费期间,投保范围为0-45周岁。
保险期间:至70周岁
保险责任
生存保险金——每两年返(基本保额+累积红利保额)×10%
被保险人于合同生效后至70周岁保单生效对应日期间,在每满两周年的保单生效对应日生存,公司按该保单生效对应日基本保险金额与累积红利保险金额二者之和的10%给付生存保险金。
满期保险金——所交保费+累积红利保额
被保险人生存至年满70周岁保单生效对应日,公司按以下二者之和给付满期保险金,合同终止。
1.实际交纳的保险费;
2.累积红利保险金额。
身故保险金——所交保费×1.05+累积红利保额现价
被保险人身故,公司按以下二者之和给付身故保险金,合同终止。
1.实际交纳的保险费的105%;
2.累积红利保险金额对应的现金价值。
投保人意外伤害导致身故或因意外身体全残豁免保费
除另有约定外,投保人因意外伤害身故或因意外伤害身体全残,且投保人身故或身体全残时年龄介于18周岁至60周岁之间,可免交自投保人身故或被确定身体全残之日起的续期保险费,合同继续有效。
养老年金转换条款:满期保险金及终了红利可以部分或全部转换为养老年金。
如被保险人生存至70周岁保单生效对应日,自该保单生效对应日起60日内,被保险人可向公司申请,将领取的满期保险金和终了红利之和的全部或部分,作为一次交清保险费购买个人转换养老年金保险。个人转换养老年金保险的领取金额和方式按照购买当时公司提供的年金领取标准确定。
保额分红的形式都有哪些?
新华保险采用的“保额分红”方式,则是将红利直接以增加保额的方式进行分配,即将客户当年分得的年度红利自动加入到保额之中,再以此为基础进行下一年度的分配,直到满期或发生保险事故等情况时,将多年复利累积的保额给付给客户,同时在保单终止或减保时还有终了红利分配。保额分红可以自动提高保险保障,有效降低管理费用,同时由于投资账户资产变现压力较小,因此投资策略更灵活,获得高收益的可能性较大。
保额分红的优势主要体现在以下四个方面:
① 红利来源广
新华保险采用保额分红机制,其分红产品红利来源于公司经营分红产品中可能获取的全部盈余。红利来源包括利差、死差,费差以及其他可能存在的各种盈余。
② 分红更彻底
一般保险公司最大的利润来源就是利差、费差与死差,但保单状态的各项变动、精算评估方法与基础变动、税收政策及财务核算方法变动等多种因素也可能产生利润,一般的分红方式,只将利差、费差、死差这三差全部或部分参与红利分配;而新华保险采用的英式保额分红可以将保险公司可能产生利润的所有来源全部参与分红,最大限度地让客户享受保险公司的经营成果,体现了公平和客户利益至上的原则。
③ 红利水平稳
保额分红产品通常采用“年度红利”和“终了红利”双重红利设计。一般的情况下,保险公司使“年度红利”保持相对平稳,满足客户相对合理的预期,在保险合同终止时,向客户分配终了红利,以丰补歉、平滑回报。
④ 保障更充分
保额分红产品以保额为基础进行红利分配,并通过年度红利复利递增,客户可以看到保额的不断增长,一旦发生理赔或保单满期可一次性领取。保额分红的方式帮助客户在未来实现真正的购买力,即在风险发生急需用钱之际,以同样的保费投入带来了更高的保障,真正体现出保险的真谛。
境外出险,联手国际SOS全方位理赔服务
新华保险与国际SOS全面战略合作
新华保险与国际SOS全面战略合作,围绕全球化保险理赔及救援运营服务共同推出“全球化人身风险服务管理方案”,该方案打破了目前国内保险业仅有专属产品涵盖境外救援医疗责任的惯例,将境内外医疗救援、境外医疗服务网络与住院理赔风险管理,以及境外旅行综合援助等系列保障服务系统性嵌入新华保险多元化保险产品中,从而使该“全球化人身风险服务管理方案”所惠及的客户量逾千万,最终使新华保险各层级客户均能享受到如影随形的紧急救援服务。
借助国际SOS全球化医疗服务网络和报警中心服务资源平台,新华保险将国际SOS遍布全球的5万医疗服务网络纳入其定点医院范围内,全面建立起新华保险独有的境外理赔合作医疗服务网络,使该方案具有最及时的电话连线服务、最安全的医疗跟踪、最优惠的费用结算、最专业的救援转运,以及最便捷的理赔协助等特点。其中,普通客户将拥有业内独一无二的境外理赔协助、免费翻译服务,并有机会得到及时专业的医疗救援等差异化服务;而VIP客户将更能享受到尊贵的紧急医疗转运及健康关爱服务。
新华保险“更快 更易 更关怀”理赔服务
专业服务始终是新华保险理赔工作的追求,业内首创的“理赔服务星级标准管理模式”面向全国200多家机构实施统一规范的标准化服务认证,确保每一位新华客户享受到酒店式精细化专业理赔服务。
(1)开通服务专线,24小时受理理赔报案和咨询;
(2)开通短信秘书服务,及时进行报案指导、理赔进程和结案领款通知;
(3)建立重大紧急事件应急机制,主动寻访出险客户,快速理赔;
(4)实现异地投保,全国通赔无障碍;
(5)联手国际SOS开辟全方位、宽领域、多层次的境外直通理赔协助服务;
(6)向住院客户送上鲜花、慰问卡等形式的爱心慰问;
(7)为经济困难客户提前预付医疗保险金,挽救危难生命;
(8)2000元以内责任清晰的简易案件,柜面30分钟结案,立等可取;
(9)理赔服务人员上门代办复杂案件索赔,理赔服务明星代办小额案件上门即时给付;
(10)所有营业网点公示理赔服务流程和服务项目,接受公众监督,提供“易赔通”、“标准化理赔服务手册”、“新华理赔服务之窗”等多种宣传载体传递新华理赔服务信息。
(11)开通网络自助报案及理赔进度查询功能,随时随地掌握理赔动态。
新华保险全国异地通赔服务
新华保险自2006年起在全国34家分公司开通了异地投保、全国通赔的绿色理赔服务通道,这是基于信息集中技术支持下的全国联保+异地通赔的“全国通”服务网络平台,即新华保险客户无论身处何地,异地出险后完全可以在出险地的理赔服务柜面快速办理理赔手续,无需担负额外手续费用即可享受方便快捷的服务。
新华保险高效理赔
为客户提供方便快捷的理赔服务是新华保险不懈的追求。首先,凭借覆盖全国的分支机构服务网络,公司已实现“全国通赔”,也就是说,公司的客户无论在任何地方出险,均可以拨打新华保险统一服务电话95567进行报案,获得专业理赔指导和服务支持,并且可以在任何一个新华客服柜面办理理赔申请;第二,公司追求快速的理赔服务,责任清晰的小额赔付30分钟内处理完毕,普通案件五日内处理完毕,复杂疑难的赔案在30日内处理妥当。截至2010年12月,新华保险76%以上的理赔案件可以在5天内处理完毕。
新华保险2010年理赔情况
新华保险每年赔付总额都不太一样,2010年度理赔金额接近15亿元,保险金类型主要分布:一是身故保险金,占66% ;二是医疗保险金,占16% ;三是重疾保险金,占15%。在件数分布上,约80%的理赔案件集中在医疗保险金申请上。
新华保险2013年保费收入1036亿
新华保险公告称,2013年全年公司累计原保险保费收入为1036.40亿元,同比增加6.06%。而2014年1月14日晚间,中国平安公告表示,其2013年保费收入2687亿元,同比增15.03%。截至1月14日收盘,新华保险上涨1.57%,收报21.93元,中国平安上涨1.37%,收报39.99元。
理赔案例
新华保险在四川绵阳地区受理了一起意外卡单案件,客户因不慎摔伤进行了脾脏切除手术。如果按照旧版的残疾标准,该手术不属于意外险赔付的范围。而根据2014年1月1日起实施的新版《人身保险伤残评定标准》(以下简称“新残标”),此手术鉴定为8级伤残。新华保险积极进行调查核实后,于受理次日给付客户意外伤残理赔保险金3000元。该案件是新华保险受理赔付的首例新残标案件。
某客户于2014年年初购买新华保险旅途无忧F款升级版。2014年1月底,该客户在家中楼道转弯处收拾杂物时不慎踩滑摔伤,左胸撞于楼梯扶手,伤势较重,医院诊断为外伤性脾破裂,左胸多发肋骨骨折。新华保险理赔人员在收取了客户递交资料后第一时间进行调查核实,首先对出险人伤口进行拍照验伤,并核实本次出险住院病历的手术记录,记录显示为行脾脏切除术,符合新残标8级伤残标准
我是雅安人!
你说的是上里古镇,成都新南门坐车可以到老汽车站,就是雅安大桥北桥头(音乐广场),建议在成都石羊场坐车,看到车上写着“蜀通运业”的车就是西门车站的车,西门车站是雅安最大的车站,那里是1路公交车的终点站,你可以坐1路车到“八一路口”站,再转5路公交车(在下车的站转,不用过街)到“育才路口”站,那里有一个车站,可以到周公山温泉。碧峰峡和上里在雅安旅游车站坐车(北二路),碧峰峡门票:风景区80,动物园100,风景区里有熊猫园,可以看熊猫(动物园没有熊猫),上里古镇门票两元,蒙顶山也在旅游车站赶车,门票:雅安本地人(有雅安身份证):40元,缆车单程15,双程30,外地人门票80
补充楼上的:芦山的叫龙门溶洞,安顺场里雅安城区有225km!我没去过,安静的地方,天全县的喇叭河也不错,走G318线,往康定的方向,可以在旅游车站或西门车站赶车去天全,门票好像是35,不过有些远,比成雅高速长。川农后面靠了一座山,叫“老板山”,还是属于川农的校区,那里也比较清静,很多川农的学生在那里看书,那里环境也不错。
雅安之窗:
建议从石羊场坐车,你也可以坐川农的车,在龙江路的川农招待所上车,35元一个人,可以到雅安的川农老校区,在人民路,你穿过人民路就到东大街了,那里接近雅安的市中心,你到了东大街再向左走300M左右就到假日广场了,那里就是雅安的市中心。
给我分吧
个人住房公积金余额查询:
柜台查询:柜台查询须带好公积金卡及身份证。然后直接到公积金办事大厅,向柜台操作员出示身份证及公积金卡,要求查询余额。如果是代人查询,须带查询人磁卡,身份证,查询证明以及代理人的身份证。
网上查询:网上查询首先登陆当地公积金网站,找到个人账户信息或者余额查询的按钮,然后输入公积金账号和签证号,输入验证码后点“查询”即可查出状态及余额。
电话语音查询12329:首先拨通当地公积金电话语音查询电话,按照提示输入单位账号,然后输入个人账号后可以查询,有些地方有设置电话查询密码,这时需要输入正确的电话查询密码即可查询到个人余额,有些地方还有明细传真的服务。
短信查询:短信查询在目前公积金的操作中普及率比较低,一般是输入公积金个人账号或身份证号到指定的服务号码,然后对方自动以短信息回复,而且不少地方还会出现延迟的现象,如今天缴存一笔公积金,可能要过几天才能查到。
公积金磁卡查询:磁卡一般指的是公积金卡。查询机一般放在公积金办事大厅大堂或者银行网点。缴存人首先在查询机上刷卡,查询机会读出磁卡信息,输入查询密码即可进入查询。这里可以查询到的信息比较有,有余额,明细,状态以及贷款信息。
银行ATM机或网站查询:有些地方的公积金中心会与银行联合推出联名卡。这样缴存人可以直接在ATM机上通过银行卡及密码查询到自己怕公积金信息,也可以在网上通过输入用户名和密码的方式查询到自己的余额及明细。
单位经办人:这个查询方式是最快捷的,因为每个缴存公积金的企业都会有一个指定的经办人,她的手里有一份公积金余额及明细表。这张表有每个职工的缴存信息。
01成都市:
锦江区 fyw5536@163.com
青羊区 2830199250@qq.com
金牛区 16615602@qq.com
武侯区 wuhou04@126.com
成华区 cdchjkzx@163.com
天府新区 515147298@qq.com
龙泉驿区 112779285@qq.com mencyou@126.com
青白江区 63407578@qq.com
金堂县 2832593044@qq.com
双流区 slzkzx@163.com
温江区 1784539617@qq.com
郫都区 pdqzkb@163.com
新都区 449633025@qq.com
大邑县 1062818681@qq.com
蒲江县 280870264@qq.com
新津区 838249165@qq.com
简阳市 195476621@qq.com
都江堰市 14996827@qq.com
彭州市 1127809080@qq.com
邛崃市 599054470@qq.com
崇州市 250439438@qq.com
02自贡市:
自流井区 26613520@qq.com
贡井区 727511450@qq.com
大安区 1078096435@qq.com
荣县 304383589@qq.com
富顺县 155083596@qq.com
03攀枝花市:
东区 pzhdqzkzy@163.com
西区 xqzb0403@163.com
仁和县 rhzb0411@163.com
米易县 myzb0421@163.com
盐边县 ybxzb0422@163.com
04泸州市:
江阳区 8301557@qq.com
纳溪区 nxqzb2015@163.com
龙马潭区 461491032@qq.com
泸县 lxzsb966@163.com
合江县 lzhjhyz@163.com
叙永县 zb6222271@163.com
古蔺县 gp2855427@163.com
05德阳市:
德阳市 289602448@qq.com
旌阳区 1173635923@qq.com
罗江区 652758624@qq.com
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什邡市 392293134@qq.com
绵竹市 mzszsb@qq.com
中江县 656335108@qq.com
06绵阳市:
涪城区 455163375@qq.com
游仙区 1040929382@qq.com
三台县 865212014@qq.com
盐亭县 657428427@qq.com
安州区 121132603@qq.com
梓潼县 1392179263@qq.com
北川羌族自治县 1017979435@qq.com
平武县 64859085@qq.com
江油市 513265117@qq.com
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08遂宁市:
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犍为县 gw1006@lszsb.com
峨边县 550577800@qq.com
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马边县 45285539@qq.com
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南部县 nbzbzhb@163.com
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仪陇县 997631342@qq.com
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13广安市:
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华蓥市 825284979@qq.com
岳池县 289615543@qq.com
武胜县 1696176013@qq.com
邻水县 920210538@qq.com
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14达州市:
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达川区 370860365@qq.com
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15雅安市:
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我们简单计算一下放大多少倍能够看到原子核。
原子直径的理论数量级约10^-10m,也就是100亿分之一米,放大100亿倍,原子看起来就有1米直径。不要以为放这么大就可以看清原子内部了,还早着呢。
所谓原子内部就是原子核,原子核由中子和质子组成。原子核直径的数量级为10^-15m,也就是说比原子直径还要小10万倍。那么这个原子直径有1米了,再小10万倍有多小呢?只有0.01mm,也就是百分之一毫米,10个微米。人的眼睛能够看到最小的张角约0.07毫米,看到的这个原子核还是在人肉眼分辨极限以下,更别说看到内部了。
如果看到的这个原子核有1毫米大,理论上应该能够计算出里面最简单原子核里面的质子和中子了,如氢、氦、锂、铍、硼、碳等,里面的质子只有1~6个,这些元素如果中子与质子相当还可能能够看出,复杂一点的同位素或重原子核根本无法看清楚。
如果放大后相当1厘米大小,大概是可以看出重元素原子核内部情况了吧?我们看一下需要放大多少倍。如果要把原子核放大到1毫米大小,就需要比100亿倍再加100倍,要放大到1厘米大小,就需要在100亿倍基础上再增加1000倍,这样显微镜就需要达到10000亿~100000亿倍。
现代显微镜放大倍数。
现在的光学显微镜,就是那种经典传统看细菌的望远镜,放大倍数最高只能达到1600~2000倍,不要说看原子,就是看病毒也无法看到。因为光学望远镜的分辨率只有200~300nm,一般病毒大小在几十到100nm之间;而原子尺寸在0.1nm,就更看不到了。
现代电子显微镜最大放大倍数在300万倍左右,是光学望远镜的约1500倍,最小分辨率约0.2nm,因此勉强可以看到原子大致的样子,但只是一个的较为模糊的图像,看得并不很清楚。原子放大了300万倍有多大呢?10^-10/3000000=0.0003m,就是0.3毫米,这个原子图像在人眼视界里还是看不见的,通过显示器放大,才能够看到原子的大致样子。
但原子核则比这个原子的电子外壳直径还要小100000倍,因此,现代电显微镜放大倍数要看到原子核里面还是远远不够的。
显微镜放大倍数最根本的是受到入射光源波长限制。
显微镜放大倍数和分辨率受到很多因素影响,如透镜质量、机械装配质量等多方面因素,都可以影响显微镜的分辨率和放大倍数。但即便透镜和机械装置做得再完美,最终显微镜放大倍数和分辨率也不是无限的,最终受到入射光源波长限制。
这是因为人观察事物完全依赖光,也就是说物体必须发出光或者得到光的照射,人眼才能够看到,不管是光学显微镜还是电子显微镜,都必须有一个光源入射,被观测物体才能够被“看到”。当被观测物体小于入射波段的一半时,就不会被观测到。
不同显微镜所采用的“光源”不一样。
光学显微镜是以可见光为光源观测物体的,因此最高分辨率只能达到约200nm,而电子显微镜一般是用电子束扫描或透射的,电子束的波长随着能量(电压)加大而缩短,当电压为50~100kv时,波长约为0.0053~0.0037nm之间。
电子显微镜不是通过人眼直接观察看到的物体的,更贴切的说应该是靠“摸”,电子束或者X射线、伽马射线轰击到被检测物体上,把“摸”到的信号记录下来或收集起来,这种信号有透射物体时“感受到”的物体形态,或发射到物体上被激发出的次级电子辐射形态,通过电脑分析成像用显示屏显示出来。
目前的电子显微镜分辨率可以达到0.2nm甚至更高,就可以把原子的样子描述出来。
理论上,如果用伽马射线作为光源照射物体,分辨率还能够达到更高,因为伽马射线的波长可短至10^-20m以下,也就是0.00000000001nm以下,但微观粒子位置和动量受不确定性原理限制,无法同时确定其位置和动量,也就是说无法准确的观测它们,又叫测不准定律。
迄今为止,人类无法准确观测亚原子粒子。
亚原子粒子,也就是比原子更小的粒子受量子力学测不准定律约束,无法准确同时测到其位置和动量,这是由于微观粒子的基本特性所决定,也是由于观测所需要的光所决定。
电磁波有个特性,就是波长越短,频率越高,能量越大。而观测越小的物体,所需要的波长就越短,因此能量就越大。这就形成了一个无法解决的矛盾:本来观察越小的物体越要小心翼翼别“惊动”它,才能够看清它的样子,但需要更小的波长才能够看到它,所给出的能量越大,对它的“惊动”只能越大。
这一点点能量打在宏观物体上面可能九牛一毛,完全可以忽略不计,但打在一个质子或电子身上,哪怕只是一个光子,也会给它很大的一个动量,这个被观测物体就很可能永远没办法确定位置了。
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