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观察法是指通过观察被调查者的活动取得第一手资料的调查方法(不知道你是不是指这个,我提供这个给你看看): 一 商品资源观察 有经验的市场调查人员通过观察了解工业生产状况,判断商品资源数量,提出市场商品供求数量的报告。这种观察需具有丰富的估产经验,才能获得准确的观察结果。 二 顾客观察 商业企业是个开放性的公共场所,,顾客情况是市场调查的重要内容。通过观察顾客活动情况,可以对比了解顾客的构成,营业员接待顾客的服务方式、接待频率、成交率等重要市场资料,从而掌握吸引顾客的最佳服务方式,改进商品经营结构。 三 顾客流量观察 为研究商业企业的经营状况或顾客进出商店的总人数,需要通过若干时间的观察,记录进出企业的客流量。这些重要的市场资料,对于改进经营管理,调整劳动组织,合理安排营业时间,进行劳动力调配,具有重要的知道意义。 四 营业状况观察 在商业企业的经营中,在商品展销订货会现场,通过观察营业现场商品陈列、货位分布、橱窗布置、现场广告、商品价格变动和顾客流动状况等众多内容,了解判断企业的管理水平、商品供求状况、成交情况,从而提出相应的改进建议。 五 商品库存观察 通过对库存场所的观察、库存商品的盘点计数,了解判断商品的分类结构,观察商品的储存条件,计算储存成本,检查冷背残次商品的处理情况。 六 痕迹观察 它不但要观察市场活动本身,而且更要注意被调查者的活动痕迹,从而掌握市场资料。
1、 公司使用市场研究通过直接与潜在客户沟通来测试新产品或服务的可行性。
2、 通过市场调查,企业可以了解他们的目标市场,并实时获得消费者的意见和反馈。
3、 这种类型的研究可以在公司内部进行,也可以由公司本身进行,也可以由专门从事市场研究的外部公司进行。
4、 该研究包括调查、产品测试和焦点小组。
5、 市场研究是主要信息(直接收集的信息)或次要信息(外部实体已经收集的信息)的组合。
市场调查是指用科学的方法,有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。
常见的市场调查
1、 消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究,有目的的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。
2、 市场观察:针对特定的产业区域做对照性的分析,从经济,科技等有组织的角度来做研究。
3、 产品调查:针对某一性质的相同产品研究其发展历史,设计,生产等相关因素。
4、 广告研究:针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。
5、 社群聆听:针对目标受众的社群讨论与网络声量作舆情分析研究。
(1)市场环境的调查
市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。
(2)市场需求调查
市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
(3)市场供给调查
市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产供应企业的情况等。
(4)市场营销因素调查
市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况,对价格策略的反应等。
(5)市场竞争情况调查
市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析,了解同类企业的产品、价格等方面的情况,他们采取了什么竞争手段和策略,做到知己知彼,通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。
扩展资料:
市场调查的分类:
1、消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究,有目地的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。
2、市场观察:针对特定的产业区域做对照性的分析,从经济,科技等有组织的角度来做研究。
3、产品调查:针对某一性质的相同产品研究其发展历史,设计,生产等相关因素。
4、广告研究:针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。包括市场测试,在产品上市前,提供一定量的试用品给指定消费者,透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。
参考资料:百度百科-市场调查
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评论
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