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企业核心竞争力,本来就是体现在特定的能力上。而这种能力本身又可以视为多种能力的聚合,因而是完全可以分解的。企业核心竞争力,从其具体体现形式分析,可大体分解为十个内容。我们姑且称之为十大竞争力。 (1)决策竞争力。 这种竞争力,是企业辨别发展陷阱和市场机会,对环境变化作出及时有效反应的能力。不具有这一竞争力,核心竞争力也就成了一具腐尸。决策竞争力与企业决策力是一种同一关系。决策频频失误的企业,肯定没有决策竞争力。没有决策竞争力的企业,也就是企业决策力薄弱。 (2)组织竞争力。 企业市场竞争,最终得通过企业组织来实施。也只有当保证企业组织目标的实现必须完成的事务工作,事事有人做,并且知道做好的标准时,才能保证由决策竞争力所形成的优势不落空。并且,企业决策力和执行力也必须以它为基础的。没有强有力的组织明确而恰当地界定企业组织成员相互之间的关系,保障决策力和执行力的活动,没有恰当的人承担并完成,企业的决策力和执行力从何而来? (3)员工竞争力。 企业组织的大小事务,必须有人来承担。也只有当员工的能力充分强,做好工作的意愿充分高,并且具有耐心和牺牲精神时,才能保证事事都做到位。否则,企业的决策力和执行力也就成了无源之水的空话。保障企业决策力和执行力的活动要有效率和效益,也就是保证活动的主体——员工具备与之相适应的能力、意愿、耐心和牺牲精神。 (4)流程竞争力。 流程就是企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式的总和。它直接制约着企业组织运行的效率和效益。企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式,没有效率和效益,企业组织的运行,也就不会有效率和效益。如果一个企业组织的做事方式没有效率,也就企业组织运行没有效率和效益,这直接是企业没有执行力。 (5)文化竞争力。 文化竞争力就是由共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式构成的一种整合力,它直接起着协调企业组织的运行,整合其内、外部资源的作用。蒙牛的二十五个法则,之所以能够成为蒙牛的核心竞争力,其原因就在于这二十五个法则都变成了蒙牛人的共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行为准则。因而企业的决策力和执行力也都必然直接受制于它。共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式,不统一,并且腐朽落后,决策就不免频频不失误,工作就不免效率低下。 (6)品牌竞争力。 品牌需要以质量为基础,但仅有质量却不能构成品牌。它是强势企业文化在社会公众心目中的折射体现。因而它也直接构成企业整合内、外部资源的一种能力。没有品牌竞争力,企业组织内部和外部都不认同企业的做事方式和行事结果,企业也就谈不上有什么竞争力,更谈不上有核心竞争力。品牌一旦形成,又直接是一种资源。因而它是构成企业支持力的一个重要内容。 (7)渠道竞争力。 企业要赚钱、赢利、发展,就必须有充分多的客户接受他的产品和服务。如果没有宽阔有效的渠道,沟通企业与客户之间的关系,企业与客户隔离,也就必然会惨败无疑。因而,渠道直接是一种资源,渠道竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。 (8)价格竞争力。 便宜是客户寻求的八大价值之一,没有不关注价格的客户。在质量和品牌影响力同等的情况下,价格优势就是竞争力。没有价格优势,最终都会被消费者淘汰。因而这一竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。 (9)伙伴竞争力。 人类社会发展到今天,万事不求人地包打天下的日子,已成为过去,要为客户提供全面超值的服务和价值满足,也就必须建立广泛的战略联盟。如果一个企业失去了合作伙伴的支持,也就无法适应客户价值满足集中化的要求,也就必然在残酷的市场竞争中处于不利地位。因而,它的增强,也就直接是企业支持力和和执行力的提升。 (10)创新竞争力。 一招先,吃遍天,这是市场竞争中的不二法门。要一招先就必须有不断的创新。谁能不断地创造出这一招先来,谁就能在这市场竞争中立于不败之地。所以,它既是企业支持力的一个重要内容,又是企业执行力的一个重要内容。 这十大竞争力,作为一个整体,就体现为企业核心竞争力。从整合企业资源的能力的角度进行分析,这十个方面的竞争力,任何一个方面的缺乏或者降低,又都会直接导致这种能力的下降,即企业核心竞争力的降低。但这十种竞争力又各自相对独立。任何一个企业,拥有了这其中任何一种竞争力,也都是市场竞争一个制高点的占领。
核心竞争力是指能够为企业带来比较竞争优势的资源,以及资源的配置与整合方式。随着企业资源的变化以及配置与整合效率的提高,企业的核心竞争力也会随之发生变化。凭借着核心竞争力产生的动力,一个企业就有可能在激烈的市场竞争中脱颖而出,使产品和服务的价值在一定时期内得到提升。
核心竞争力是竞争力中一组最为核心和关键的因素,而竞争力又由资源和能力构成。因此,对于企业核心竞争力的研究,越来越注重对公司资源和能力的分析。企业核心竞争力辨识可以首先从企业的资源和能力入手,从中发现企业的竞争力,然后再确定哪些竞争力能够构成核心竞争力。
核心竞争力包括:
1、具备创新的技术。
企业技术创新与核心竞争力之间存在着互动的关系,技术创新的主要目的`是使企业在不断的市场竞争中获取优势,提高自身的核心竞争力;而核心竞争力的提高,又促使企业不断推陈出新,加快技术创新步伐,确保竞争优势。
技术创新,主要是把基础研究和应用研究的技术成果物化为可以直接使用的新技术、新工艺和新材料。它要求实现的是产品的功能性、独特性以及超越行业平均水平的尖端性。这种优势的技术,会为企业带来超过普通企业的客户关注度以及市场广泛度。
2、具备创新能力的人才。
即便是在信息时代,各种智能化设备的出现大大降低了对人力资源的要求,但是具备创新能力的人才依旧是这个时代不可多得的财富。
因为创新技术,最终也必须是有创造才能的人才来完成开发设计。所以,在一个企业中,创新人才始终是一个企业能否引领行业潮流最重要的因素,它是企业构建核心竞争力的必要条件。
3、品牌影响力。
企业核心竞争力的直接表现形式,主要体现在市场占有率上,这是市场经济条件下衡量企业核心竞争力强弱的一个重要指标。提高市场的占有率,不仅要有竞争力很强的产品,还要有卖出这种产品的载体,这个载体就是品牌。
有了品牌才可能有市场。品牌是决定市场胜负的关键举措,是企业的无形资产,是一种特殊的资源。品牌“能够为公司进入多个市场提供方便”;品牌能够“对最终产品为客户带来的可感知价值有重大贡献”;品牌是“竞争对手难以模仿的”。
品牌是企业核心竞争力的集大成者,是市场中企业相互区别的最重要标志,也是消费者进行货币投票的风向标。消费者的认知决定企业的命运,而品牌又极大地影响着消费者的认知,因此,品牌是企业拥有的最珍贵的资源。
4、优秀的企业文化。
企业文化,同样属于抽象意识的范畴,与一些生产要素相比,企业文化的价值往往是很难被评判的,尽管如此,在现代化的企业制度中,企业文化的地位却是被普遍认可和尊重的。这是因为,一个企业的文化内涵,影响着企业的管理工作、人才队伍建设的水平等较为具体的方面。
当前,一个企业是否具备优秀的文化,已经不再是企业内部员工重视的问题,越来越多的消费者在选择产品时,会考虑到一个企业的文化。这是因为,一个有着优秀文化内涵的企业,它会在社会责任承担、质量安全等方面获得消费者的信任,这是企业建设重要的软实力。
核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能,是企业在经营过程中形成的、不易被竞争对手仿效的、能带来超额利润的、独特的能力。核心能力是企业一切知识最深层次的内涵。核心能力亦即企业不断获取战略性资源,并对资源进行有效的配置、开发、利用和保护的能力。核心竞争力本质上是企业的一种能力,一种提供具有特异性或成本优势的关键性产品或服务的能力,因而是一种生产力。换言之,拥有核心竞争力的企业能比竞争对手创造更多的“消费者剩余”。核心竞争力是企业持续竞争优势之源,是组织集体智慧的结晶,是强势企业的功能属性。核心竞争力能使企业在竞争中领先,获取持久竞争优势。
企业核心竞争力具有价值性、局部性、集合性(整合性)、延展性、独特性(异质性)、时间性(动态性)6大特征。
价值性
价值性是核心竞争力最基本的特性。核心竞争力极富战略价值,不仅能提供顾客看重的价值,也为企业带来较为长期的超额利润。换言之,核心竞争力能使企业在降低成本和提高效率方面比竞争对手做得更好,能提供给顾客“可感知”的效用,能创造更多的“消费者剩余”。
局部性
核心竞争力是企业在某一局部产品或服务或过程上具备区别于竞争对手的特别优势而确立的竞争优势,并非指企业的方方面面都优于竞争对手。
集合性(整合性)
集合性是核心竞争力的显著特征。核心竞争力绝不是单一的,它是企业经过整合了的知识和技能,是企业的多种能力融合、提炼、升华的结果,是对企业内外资源优化整合、充分利用以发挥最大效力的过程,是各关键构成要素有机结合而形成的体系,是各关键能力元矢量叠加而形成的合力,是使企业产生强大生命力的核心能力系统。整合很关键,整合得好,可产生1+1>2的功能放大效应,使企业产生强大竞争优势。
延展性
核心竞争力是一种基础性的能力,是其他各种能力的统领,可使企业向更具有生命力的领域拓展。换言之,核心竞争力能使企业实现相关多元化,并因共享核心能力这一特殊的无形资产而实现范围经济。
独特性(异质性)
核心竞争力是独特的,是企业在经营过程中逐渐积累形成的,具有鲜明的组织个性,深深地打上组织的烙印。每个企业都是独特的资源和能力的结合体,正是这种独特的资源和能力的结合,将一个企业与另一个企业区分开来。因而,核心竞争力是不易简单仿效或复制的。并且,这种独特的资源和能力的结合体所提供的产品或服务也是独特的,因而使企业具有市场控制力,能为企业带来竞争优势。独特性来源于整合性。
时间性(动态性)
核心竞争力一旦形成,能使企业在一定时期、一定地域范围内产生竞争优势。但核心竞争力也容易产生刚性。环境不断变化,竞争对手也在不断发展、壮大。虽然核心竞争力具有不易模仿的独特性,但并不表示它永远不被竞争对手模仿超越。企业必须对核心竞争力进行持续不断地创新,不断赋予核心竞争力新的内涵,对其拓宽、深化,发展和培育,维持并扩大核心竞争力与竞争对手间的领先差距,获取持久竞争优势。
核心竞争力是一个企业(人才,国家或者参与竞争的个体)能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。核心竞争力,又称“核心(竞争)能力”、“核心竞争优势”,指的是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争,并且取胜于竞争对手的能力的集合。核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,是将技能资产和运作机制有机融合的企业自身组织能力,是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。现代企业的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合,是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。 核心竞争力的特征: 为企业提供了一个进入多种产品市场的潜在途径(延展性);为顾客带来较大的最终用户价值(有用性)。公司是否有出色的业绩或者就长远来说稳定的优势,最终还要由企业的上帝————顾客来评判。一切竞争归根到底都是为更好地满足顾客的使用需求,都必须使产品具有顾客认可的实用价值;不易被竞争对手模仿(独特性)。一般来说,企业的核心竞争力具有对竞争对手而言越高的进入壁垒,核心竞争力结构中的智能化成分所占的比重越大,企业便可凭借其核心竞争力获得越长期的竞争优势;叠加性。即两项或多项核心能力一经叠加,可能会派生出一种新的核心能力,而且这种新的核心能力往往不止是原来几项核心能力的简单相加,这类似于经济学中的范围经济和物理学中的共振所体现出来的性质。
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评论
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